2015년 12월에 다본다 액션(DBD-3600F) 블랙박스 구입해서 설치했다. 한번 제품에 문제가 있어서 본체와 후방카메라 모두 교환 받았었는데, 최근에 다시 고장이 났다.
회생절차에 들어갔던 다본다가 파산하면서 AS는 당연히 못받는 상황이 되었고, 어쩔수 없이 새제품을 구입해야 했다. 저가형 블랙박스를 구입하려고 알아보다가 저렴한 가격에 블랙박스 수리를 하는 곳을 찾았다. 우선 블랙박스 수리견적을 받아보고 새제품 구입을 결정하기로 했다.
전화통화 후 택배로 수리를 보냈고, 현재는 수리가 잘되어 잘 사용중이다. 수리과정을 간략히 정리해서 남겨둔다.
- 고장증상 : 본체 및 후방카메라 이미지센서 불량
블랙박스, 다본다 액션(DBD-3600F) 블랙박스 이미지센서 고장 수리 후기
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다본다 액션(DBD-3600F) 블랙박스 수리 후기
▶ 고장증상
- 블랙박스 본체 및 후방카메라 이미지센서 불량
- 다본다 액션 후방카메라가 먼저 화면이 검게 나오면서 영상이 안나오더니, 본제마저 색상이 조금씩 변하더니 화면이 나오지 않았다. 블랙박스 본체는 터치 및 기타 기능은 작동하고 기존에 녹화된 영상 재생도 잘되었다. 아마도 카메라 이미지센서가 고장난것으로 판단되었다.
▶ 다본다 블랙박스 수리 의뢰
- 택배발송 : 21.7.19(3200원, 선불)
- 저가형 블랙박스를 알아보던 중에 블랙박스 수리를 하는 곳이 있는지 검색해보았고, 몇군데가 검색이 되었다. 블로그에 포스팅된 글을 읽어보니 비슷한 증상으로 수리를 진행했던 사례들이 기록되어 있었다.
- 큐브에 전화해서 고장증상을 얘기했더니 수리기 가능하다는 답변이었다. 거리상의 문제로 고장난 블랙박스 본체와 후방카메라는 택배로 수리 의뢰 하였다.
- CU 편의점택배(선불)로 발송하고 이틀뒤 다시 통화를 하였다. 블랙박스 점검결과 본체와 후방카메라 모두 이미지센서만 고장났고, 수리를 진행할 경우 총 6만원(본체 4만원, 후방카메라 2만원)의 비용이 든다고 했다. 인터넷에서 최저가 새제품을 9만원대로 구입이 가능하기에 고민이 되었다.
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▶ 다본다 블랙박스 수리(1차)
- 택배수령 : 21.7.23(4500원, 착불)
- 수리를 진행하고 다음날 우체국택배(착불)로 제품을 받았다. 우체국은 비싸다는 생각을 하면서 받은 블랙박스를 설치하고 잘나오는지 확인했다. 블랙박스 본체는 깨끗하게 나오는데, 후방카메라는 인식도 안되는 상태였다.
- 다른차량에 다본다 액션 블랙박스가 1세트 더 있기때문에 본체, 케이블, 후방카메라 모두 바꿔보면서 작동해보았다. 어떻게 하더라도 후방카메라는 인식이 안되는 상태라서 큐브로 전화해서 상황을 설명했다.
▶ 다본다 블랙박스 수리(2차)
- 택배수령 : 21.7.25
- 며칠뒤 큐브에서 우체국택배(선불, 4000원)로 후방카메라를 보내줬다. 가지고 있던 제품은 케이블과 후방카메라가 분리되는 형태인데, 이번에 받은 것은 카메라와 케이블 일체형 모델이었다.
- 약간의 사용흔적은 있는 제품으로 작동상태를 확인하고 보내줬기 때문에 잘나오기를 바라며 다본다 액션 블랙박스 본체에 연결해보았다. 그런데 이번에도 후방카메라는 인식이 안되었다. 다른차에 설치된 블랙박스에도 연결해보았지만 역시나 인식이 안되었다.
- 다시 큐브에 전화해서 현상황을 설명했다. 큐브측에서도 후방카메라 정상 작동하는 것을 확인하고 발송했다는 답변이었다.
- 후방카메라 인식문제를 해결하기 위해서는 어쩔수 없디 블랙박스 본체와 후방카메라를 모두 입고해야하는 상황되었다. 당일 바로 모두 포장해서 CU 편의점택배(선불, 4000원)로 발송을 하고 기다렸다.
▶ 다본다 블랙박스 수리(3차)
- 택배발송 : 21.7.27(3200원, 선불)
- 택배수령 : 21.7.31
- 며칠뒤 블랙박스 본체와 후방카메라가 우체국택배(선불, 4000원)로 배송되었다.
- 이번에 받은 후방카메라는 양쪽 모두 미니5핀 형태의 케이블로 연결되는것으로 보아 '다본다 히어로'에 사용되었던 모델로 보인다.
- 블랙박스를 연결하고 시동을 걸어보니 이번에는 전면카메라, 후방카메라 모두 정상으로 잘 나왔다. 가까운 곳이었다면 방문 당일 모두 해결될 일이었을텐데, 거리상 어쩔수없이 택배로 수리를 받다보니 2주가 지나가 버렸다.
- 어쨌든 시간은 걸렸지만 블랙박스는 깨끗하게 잘나오고 있다. 앞으로 얼마나 더 사용할 수 있을지 모르겠지만 다음에 고장이 난다면 그냥 새로 구입하는게 마음편할것 같다.
- 블랙박스&네비게이션 공식 AS전문센터
- 주소 : 경기도 구리시 사노동 209-19
- 연락처 : 031-528-8002
- 블로그 : https://blog.naver.com/mmg8802
https://blog.naver.com/mmg8802
다본다 블랙박스 참고자료
▶ 다본다 세이퍼 설명서
▶ DABONDA_DREAM_Viewer_v1.0.0(13Mb)
▶ 쿠팡 다본다 블랙박스
▷ 다본다 블랙박스 보러가기 : https://coupa.ng/b7i7E0
“쿠팡 파트너스 활동을 통해 일정액의 수수료를 제공받을 수 있음“
지금까지 다본다 액션(DBD-3600F) 블랙박스 수리 후기에 대해 정리해보았다.
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