모바일상품권 사용량이 많아지다보면 깜박하고 유효기간을 놓치는 경우가 생기기도 한다.
보통 모바일상품권을 선물받으면 일부는 사용하기도 하고, 또 일부는 '기프티스타' 또는 '니콘내콘'에 판매 하기도 한다.
얼마전 정가 800원짜리 비타500 모바일상품권을 선물받았는데 잊고 지내다보니 유효기간이 지나버렸다.
문자를 받은 후에야 유효기간이 지난 모바일상품권 금액 일부를 환불 받을 수 있다는 것을 알게 되었다. 그리고 모바일상품권을 구매한사람이 아니라 실제로 선물받은 사람이 환불 받을 수 있다.
사용기간 만료된 기프티콘(모바일상품권) 90% 환불받기
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사용기간 만료된 모바일상품권 환불 과정
▶ 선물받은 모바일 상품권
- 비타500 100ml (정가 800원)
▶ [비즈콘] 기프티콘 만료 안내 문자 확인
▶ 기프티콘 받은선물함
- 기프티콘 기간만료라고 표시되어 있다.
▶ 모바일상품권 환불신청
- 비즈콘 고객센터(T. 1800-1354) 상담사와 통화
- 본인확인, 환불받을 모바일상품권 확인, 환불계좌 확인
▶ 등록한 환불계좌로 결제금액 환불
- 2월 5일 환불신청하고 2월 13일에 입금되었다.
- 684원 입금 확인
※ 800원의 90%면 720원인데 684원이 입금되었다. 아마도 구매금액이 760원이었던 것으로 생각된다.
▶ 기프티콘 받은선물함
- 환불 완료후에는 사용불가라고 표시되어 있다.
모바일상품권 연장 및 취소/환불 안내
1. 유효기간 연장 및 환블
- 비즈콘을 통해 수신한 기프티콘은 기간연장이 불가하다.
- 사용기간이 만료된 모바일상품권은 발행일로부터 5년 동안 환불이 가능하며, 할인 금액을 제외한 실 결제 금액의 90%를 환불 받을 수 있다.
2. 환불대상
- 모바일상품권 수신자(실 결제금액의 90%를 환불 받을 수 있다.
3. 환불방법
- 비즈콘 고객센터(1800-1354/평일9시~18시)로 연락하여 환불 가능 내역 확인 후 신청 가능하며, 본인 확인 및 환불계좌 확인을 위한 정보(예금주 생년월일, 계좌번호 등) 및 증빙 서류를 요청할 수 있다.
4. 유의사항
- 사용기간이 경과한 모바일 상품권은 수신자에게 환불된다.
- 상품할인, 할인쿠폰 사용 금액을 제외한 실 결제금액의 90%가 환불되며, 기업 경품 또는 사은품으로 수신 받은 경우 환불이 불가할 수 있다.
[사진 출처] 비즈콘 캡쳐
지금까지 사용기간 만료된 기프티콘(모바일상품권) 환불 받은 후기를 정리해 보았다.
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